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CONDICIONES DE USO

TODO ESTORES Y COMPLEMENTOS S.L., (CIF: B-27808161) es el titular de la presente página web, operando bajo la denominación comercial "TODOESTOR". Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo. Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y Ud. Para poder realizar un pedido el comprador deberá tener un mínimo de 18 años.

ENVIOS Y DEVOLUCIONES

CONDICIONES DE ENVIO

ENTREGA, PLAZO DE ENTREGA Y SEGUIMIENTO DE SU ENVIO

Los plazos de entrega varían en función del producto seleccionado, en la ficha de cada producto tiene especificado el plazo de fabricación. Si usted adquiriese diferentes productos se entregará el total de su pedido en el plazo de fabricación del mayor seleccionado.

El envío se realizará a través de agencia de paquetería. Esta empresa se encargará de entregar su pedido en la dirección que nos haya facilitado. Informar que el transportista no está obligado a la entrega en piso, sino que lo hará a pie de calle. 

Las entregas se realizarán de lunes a viernes de 09:00 a 19:00. Para otras franjas horarias y días de entrega, consultar precio.

El día de antes recibirá un e-mail o sms para que este informado. 

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO

Cuando su producto ya haya salido de nuestra fábrica le enviaremos un e-mail de seguimiento y un link de acceso directo a la página web de la empresa de transporte, para que conozca en tiempo real la localización de su pedido. En caso de que tenga cualquier consulta en el envío u entrega de su pedido, no dude en contactar con nosotros: info@todoestor.com o en el teléfono 664 384 480.

DEVOLUCIÓN Y ANULACIÓN DE PEDIDOS

Si desea anular su pedido o realizar cualquier modificación deberá contactar con nosotros en el plazo máximo de 24 horas desde que lo realizo. Para hacerlo tiene que envía un mail a info@todoestor.com con sus datos y su número de pedido, en el que debe especificar la modificación o que desea anularlo. Puede llamarnos al teléfono 664 384 480 durante el horario laboral. Es muy importante informarle que en este plazo podría estar en proceso de producción, por lo que pudiera no poder detenerse el envío. Si el pedido se ha podido anular, el importe total del pedido será reembolsado de la misma forma en la que lo abono. 

* Los abonos se efectuarán en un plazo inferior a 15 días laborables.

DEVOLUCIÓN

Cada producto que confeccionamos está realizado exclusivamente para usted, con las medidas, tejido, color que selecciona, por este motivo en ningún caso se procederá a la devolución del dinero, pero se tomarán las medidas oportunas para solventar cualquier problema que pueda surgir. 

Ley 3/2014 del 27 de Marzo General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.

GARANTÍA DE NUESTROS PRODUCTOS

Todos nuestros productos están garantizados frente a defectos de fabricación durante 2 años, a partir de la fecha de entrega de su pedido. 

Estos dos años pueden ser superiores, en ese caso podrá apreciarlo en la ficha del producto y en la tarjeta de garantía que se incluirá.